بخشی از محصولات دیجیتال عرضه‌شده در آرکا مارکت تحت گارانتی سبز آرکا قرار دارند تا مشتریان بتوانند با اطمینان کامل خرید کنند. لازم به ذکر است که تمامی کالاها علاوه بر گارانتی رسمی و معتبر شرکت سازنده، از پشتیبانی و ضمانت آرکا نیز برخوردار هستند تا آرامش و اطمینان شما تضمین شود.

مدت زمان گارانتی: کالاهای مشمول گارانتی به مدت ۶ ماه از تاریخ خرید تحت پوشش هستند.

شرایط گارانتی:
• شامل عیوب فنی و عملکردی محصول می‌شود.
• تعمیر یا تعویض کالا تنها از طریق خدمات رسمی آرکا مارکت انجام خواهد شد.
• برای استفاده از گارانتی، ارائه فاکتور خرید معتبر الزامی است.

این ضمانت‌نامه شامل موارد زیر نمی‌شود:
• باز شدن دستگاه توسط افراد غیرمجاز (با تشخیص کارشناسان)
• ضربه یا آسیب‌های فیزیکی
• آسیب‌های ناشی از نوسانات برق، اتصال یو‌اس‌بی‌ها و حافظه‌های غیر استاندارد
• ورود مایعات، مواد شیمیایی، گرد و غبار شدید و استفاده نادرست از دستگاه
• نصب هرگونه نرم‌افزار غیررسمی (راه‌اندازی، کاربردی مخرب، جیلبریک و…)
• دستکاری یا خدشه در سریال و هولوگرام
• لوازم جانبی همراه دستگاه (باتری، شارژر، آداپتور و…)

هدف ما: ارائه تجربه خریدی مطمئن، شفاف و بدون دغدغه با پشتیبانی حرفه‌ای و سریع، همراه با تضمین کیفیت و پشتیبانی همزمان از گارانتی رسمی شرکت سازنده و گارانتی سبز آرکا.